Widerrufsrecht

Hier noch einmal Informationen für Ihr Widerrufsrecht, wie sie sie auch unter dem Punkt 'Unsere AGB' finden:

Im Falle einer berechtigten Reklamation handeln wir schnell, unbürokratisch und soweit wie möglich zugunsten unserer Kunden. Setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich zu Ihrem Vorteil klären können.

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unseren Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Fa. Kräutergeister, Lange Str. 14, 39517 Lüderitz


Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis den Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht versandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung

 

Lieferung

Eine Haftung für Lieferungen zu einer bestimmten Zeit wird von uns nicht übernommen. Der Versand erfolgt per DHL. Lieferung und Versand erfolgen auf Gefahr des Bestellers, auch im Falle frachtfreier Lieferung. Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung. Schadhafte Sendungen sind sofort beim Zusteller zur Schadensfeststellung zu reklamieren und sich schriftlich bestätigen zu lassen. Die Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich an Endverbraucher, ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Etwaige Versandkosten sind auf der Bestellbestätigung/Rechnung aufgeführt. Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden oder aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse durch den Kunden nicht zustellbar sein, so können die Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Da wir keinen Einfluss auf die Lagerung bei unseren Kunden haben, können wir bei späteren Reklamationen (nach einem Monat) wegen Befall keine Ersatzansprüche beachten.